LOT nie wpuścił pasażerki do samolotu. Nie miała karty, którą płaciła za bilety.

Pani Agnieszka miała wraz z rodziną lecieć z Rzeszowa do Londynu. Na lotnisku odmówiono im wejścia na pokład, ponieważ kobieta nie miała ze sobą karty, którą w czerwcu płaciła za bilety. Ostatecznie nowe bilety u innego przewoźnika kupiła za prawie 4 tys. jej mama.